Técnico em Qualidade: Conheça mais informações sobre esse curso!

Entenda o que é preciso para ser Técnico em Qualidade!

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técnico em qualidade

O Curso Técnico em Qualidade não atua apenas em uma questão de bom senso, ferramentas e técnicas.

É um estado de espírito, um processo de mudança e um método que envolve todos os atores da empresa.

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Requer uma consciência coletiva e uma evolução permanente da cultura interna da organização.

A abordagem da Qualidade é baseada em princípios fundamentais:

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  • Uma política: a qualidade é um fator de mobilização da empresa em torno de três temas indissociáveis, alavancas de resultados operacionais.
  • A expressão: uma vontade gerencial simbolizada pelo progresso contínuo.

Entenda tudo sobre o Curso Técnico em Qualidade e onde atuar.

Técnico em Qualidade: O que é estudado?

Um Técnico em Qualidade possui princípios fundamentais da Norma ISO 9001 (sistema de gestão da qualidade) e o modelo de excelência EFQM.

Entre os principais assuntos estudados nesse técnico estão:

  • Orientação para resultados: o objetivo da empresa e da organização é manter e melhorar suas capacidades gerais e desempenho. Assim satisfazer seus clientes e demais stakeholders (colaboradores, acionistas, fornecedores, parceiros, comunidade, etc.)
  • Orientação para o cliente: a empresa ou organização depende de seus clientes e deve entender suas necessidades atuais e futuro a fim de desenvolver sua satisfação
  • Liderança e consistência de visão: os gerentes definem a direção bem como se envolvem no alcance dos objetivos. Assim, eles criam um ambiente favorável para o desenvolvimento e a melhoria
  • Envolvimento do pessoal: permite a utilização óptima das “competências” do pessoal, o estabelecimento de confiança e responsabilização. Desse modo, estas áreas são fundamentais no serviço (gestão da interface cliente-organização através do pessoal em contato com os clientes)
  • Abordagem do processo: a fim de serem eficazes, as atividades e seus recursos associados são gerenciados como um processo
  • Melhoria contínua de desempenho: Este é um objetivo permanente da organização
  • Abordagem factual para a tomada de decisão: as decisões de ação são feitas com base na análise de dados
  • Relações mutuamente benéficas com fornecedores: a empresa (ou organização) e seus fornecedores são independentes. Relacionamentos mutuamente benéficos permitem que todos “criem valor”
  • Responsabilidade para com a comunidade: a empresa ou organização atua como uma “empresa cidadã” (ética de comportamento), zela pela prevenção de incômodos bem como direciona suas atividades para a conservação e sustentabilidade dos recursos.

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O curso técnico está disponível em:

  • Centros educacionais técnicos e profissionalizantes
  • Institutos federais de educação (IFs)
  • Senac
  • Senai.

Na função de Técnico de Qualidade, o profissional começa com um salário de R$ 2.220,00 e pode alcançar a R$ 4.000,00.

Os salários no Brasil variam entre a média de R$ 2.932,00.

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Em quais áreas atuar?

Qualidade é a capacidade de atender aos requisitos do cliente, que podem ser explícitos ou implícitos.

Qualidade não é o que pensamos que colocamos ou reconhecemos em um produto ou serviço.

Mas o que o cliente encontra lá e o que está disposto a pagar, todo o resto é desperdício e não valor.

O trabalho de técnico é praticado em todos os setores da indústria, seja qual for o ramo de atividade:

  • Mecânica
  • Metalurgia
  • Eletrônica
  • Plásticos
  • Têxteis
  • Automobilística
  • Construção aeronáutica ou naval
  • Construção civil
  • Indústria alimentícia
  • Química e energética
  • Hidráulica
  • Petróleo
  • Nuclear.

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A atividade do técnico exige grande rigor, bom espírito analítico, metodologia, bom relacionamento interpessoal e editorial.

O trabalho exige a atualização constante das novas técnicas a fim de aprimorar o processo produtivo.

Pode ser necessária a prática do inglês técnico.

Boas habilidades de observação, iniciativa e gosto pelo trabalho em equipe também são desejáveis.

A capacidade de resposta é essencial a fim de intervir quando ocorre um incidente.

O Insight ajuda a determinar as causas e a definir ações corretivas.

Como professor, o técnico sabe dialogar com múltiplos interlocutores e com fornecedores ou clientes.

A função implica a capacidade de implementar ações de sensibilização bem como de formação.

O técnico deve conhecer as ferramentas e instrumentos de medição da qualidade.

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Também deve ter habilidades na área regulatória e ambiental.

No setor industrial, o domínio das técnicas de desenho e manufatura e do CAD/CAM permitem:

  • Controlar os produtos
  • Funcionamento da cadeia produtiva.

Agora com todas as informações, você sabe a importância do Curso Técnico em Qualidade

Acompanhe mais informações sobre carreiras no nosso blog!

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Por Giuliane Bonetti em 30/08/2021 Graduada em Direito e Ciências Contábeis pela Unoesc, e uma das escritoras oficiais do blog. Meu objetivo é mantê-lo informado com conteúdo de exclusivo e de qualidade!
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