Técnico em Qualidade: Conheça mais informações sobre esse curso!
Entenda o que é preciso para ser Técnico em Qualidade!
O Curso Técnico em Qualidade não atua apenas em uma questão de bom senso, ferramentas e técnicas.
É um estado de espírito, um processo de mudança e um método que envolve todos os atores da empresa.
Requer uma consciência coletiva e uma evolução permanente da cultura interna da organização.
A abordagem da Qualidade é baseada em princípios fundamentais:
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- Uma política: a qualidade é um fator de mobilização da empresa em torno de três temas indissociáveis, alavancas de resultados operacionais.
- A expressão: uma vontade gerencial simbolizada pelo progresso contínuo.
Entenda tudo sobre o Curso Técnico em Qualidade e onde atuar.
Técnico em Qualidade: O que é estudado?
Um Técnico em Qualidade possui princípios fundamentais da Norma ISO 9001 (sistema de gestão da qualidade) e o modelo de excelência EFQM.
Entre os principais assuntos estudados nesse técnico estão:
- Orientação para resultados: o objetivo da empresa e da organização é manter e melhorar suas capacidades gerais e desempenho. Assim satisfazer seus clientes e demais stakeholders (colaboradores, acionistas, fornecedores, parceiros, comunidade, etc.)
- Orientação para o cliente: a empresa ou organização depende de seus clientes e deve entender suas necessidades atuais e futuro a fim de desenvolver sua satisfação
- Liderança e consistência de visão: os gerentes definem a direção bem como se envolvem no alcance dos objetivos. Assim, eles criam um ambiente favorável para o desenvolvimento e a melhoria
- Envolvimento do pessoal: permite a utilização óptima das “competências” do pessoal, o estabelecimento de confiança e responsabilização. Desse modo, estas áreas são fundamentais no serviço (gestão da interface cliente-organização através do pessoal em contato com os clientes)
- Abordagem do processo: a fim de serem eficazes, as atividades e seus recursos associados são gerenciados como um processo
- Melhoria contínua de desempenho: Este é um objetivo permanente da organização
- Abordagem factual para a tomada de decisão: as decisões de ação são feitas com base na análise de dados
- Relações mutuamente benéficas com fornecedores: a empresa (ou organização) e seus fornecedores são independentes. Relacionamentos mutuamente benéficos permitem que todos “criem valor”
- Responsabilidade para com a comunidade: a empresa ou organização atua como uma “empresa cidadã” (ética de comportamento), zela pela prevenção de incômodos bem como direciona suas atividades para a conservação e sustentabilidade dos recursos.
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O curso técnico está disponível em:
- Centros educacionais técnicos e profissionalizantes
- Institutos federais de educação (IFs)
- Senac
- Senai.
Na função de Técnico de Qualidade, o profissional começa com um salário de R$ 2.220,00 e pode alcançar a R$ 4.000,00.
Os salários no Brasil variam entre a média de R$ 2.932,00.
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Em quais áreas atuar?
Qualidade é a capacidade de atender aos requisitos do cliente, que podem ser explícitos ou implícitos.
Qualidade não é o que pensamos que colocamos ou reconhecemos em um produto ou serviço.
Mas o que o cliente encontra lá e o que está disposto a pagar, todo o resto é desperdício e não valor.
O trabalho de técnico é praticado em todos os setores da indústria, seja qual for o ramo de atividade:
- Mecânica
- Metalurgia
- Eletrônica
- Plásticos
- Têxteis
- Automobilística
- Construção aeronáutica ou naval
- Construção civil
- Indústria alimentícia
- Química e energética
- Hidráulica
- Petróleo
- Nuclear.
Conheça as principais maneiras de conseguir Bolsas de Estudo!
A atividade do técnico exige grande rigor, bom espírito analítico, metodologia, bom relacionamento interpessoal e editorial.
O trabalho exige a atualização constante das novas técnicas a fim de aprimorar o processo produtivo.
Pode ser necessária a prática do inglês técnico.
Boas habilidades de observação, iniciativa e gosto pelo trabalho em equipe também são desejáveis.
A capacidade de resposta é essencial a fim de intervir quando ocorre um incidente.
O Insight ajuda a determinar as causas e a definir ações corretivas.
Como professor, o técnico sabe dialogar com múltiplos interlocutores e com fornecedores ou clientes.
A função implica a capacidade de implementar ações de sensibilização bem como de formação.
O técnico deve conhecer as ferramentas e instrumentos de medição da qualidade.
Também deve ter habilidades na área regulatória e ambiental.
No setor industrial, o domínio das técnicas de desenho e manufatura e do CAD/CAM permitem:
- Controlar os produtos
- Funcionamento da cadeia produtiva.
Agora com todas as informações, você sabe a importância do Curso Técnico em Qualidade
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